Si estás teniendo problemas al acceder, prueba esto antes de reiniciar tu contraseña.

• Alguna gente no puede acceder por firewalls o antivirus. Prueba a meter esta página en la lista blanca o desactivarlos para ver si es eso.
• Si eso no funciona, haz clic derecho en este enlace y elige abrirlo en una ventana nueva. No me preguntes por qué, pero hay a quien le deja entrar así.
• Si no, prueba a acceder desde el móvil.